노인 돌봄 자격증 (7) 병원 동행 매니저-주요 업무, 자격 요건, 취업 현황 및 급여 수준

병원동행매니저는 환자나 보호자가 의료 서비스를 적절히 이용할 수 있도록 도와주는 역할을 하며, 특히 고령층, 만성질환자, 장애인 등 병원 방문이 잦고 복잡한 의료 절차를 겪는 사람들에게 중요한 지원을 합니다.

이 자격증은 의료서비스의 질을 높이는 데 기여하며, 환자와 보호자가 병원 시스템을 원활하게 이용할 수 있도록 돕는 역할을 합니다.

 

1. 병원동행매니저의 주요 업무

병원동행매니저는 환자가 병원에 방문할 때 동행하여 필요한 지원을 제공하는 일을 합니다. 구체적인 업무는 다음과 같습니다:

1-1. 병원

병원에 가는 환자나 보호자를 동행하여 병원의 위치, 시설에 대해 안내하고, 진료 과정을 원활하게 지원합니다. 또한, 환자가 치료를 받을 때 필요한 문서 작업을 돕고, 의사와의 상담 내용을 정리해 주는 역할도 합니다.

병원에서 필요한 진료 예약, 약물 처방, 검사 일정 등의 조정과 예약을 관리하여 환자가 불편함 없이 의료 서비스를 받을 수 있도록 돕습니다.

1-2.의료 정보 제공 및 상담

병원 방문 전, 환자에게 필요한 의료 정보나 병원에 대한 정보를 제공합니다. 이를 통해 환자는 병원에서 어떤 서비스를 받게 될지 미리 알고, 더욱 준비된 상태로 진료를 받을 수 있습니다.

치료 계획이나 검사 결과에 대해 환자와 보호자에게 쉽게 설명하고, 이해를 돕는 역할을 합니다. 의료 용어가 생소할 수 있는 고령자나 장애인에게 특히 중요한 역할입니다.

1-3.진료 후 지원

병원 방문 후, 환자가 받은 진료 결과를 토대로 필요한 후속 조치를 취할 수 있도록 돕습니다. 예를 들어, 추가 검사가 필요하거나 특정 치료가 필요할 경우, 환자가 잊지 않도록 예약을 도와주거나 관련 정보를 전달합니다.

또한, 처방된 약물이나 치료 방법에 대해 자세히 안내하고, 환자가 적절하게 후속 치료를 받을 수 있도록 관리합니다.

1-4.환자 보호자와의 커뮤니케이션

환자와 보호자 간의 원활한 소통을 돕는 역할을 합니다. 보호자가 병원에 동행하지 못하는 경우, 병원동행매니저가 보호자 역할을 대신하여 중요한 사항을 전달하거나 상담을 받습니다.

환자와 보호자가 병원에서의 진료를 잘 이해하고, 향후 관리 계획에 대해 확실하게 인지할 수 있도록 돕습니다.

 

2.자격 요건

병원동행매니저 자격증을 취득하려면 일정한 자격 요건을 충족해야 합니다. 자격 요건은 주로 학력과 경력, 교육 과정 이수 여부에 따라 달라지며, 자세한 내용은 다음과 같습니다.

 

2-1.학력 요건

대체로 고등학교 졸업 이상의 학력이 요구됩니다. 그러나 보건의료 분야에 관련된 전공을 이수한 사람이거나, 사회복지사나 요양보호사 등 관련 자격증을 보유한 사람이면 유리할 수 있습니다.

2-2.경력 요건

병원동행매니저 자격증을 취득하기 위해 특별한 경력 요건은 없지만, 병원 관련 업무, 사회복지 분야 또는 간호 분야에서의 경력이 있으면 도움이 됩니다. 특히, 고령자나 만성질환자를 돌보는 경험이 있다면 유리할 수 있습니다.

2-3.교육 이수

병원동행매니저 자격증을 취득하려면 지정된 교육기관에서 일정 교육 과정을 이수해야 합니다. 교육 과정에서는 병원 동행과 관련된 실무 지식과 기술을 배우며, 의료 시스템에 대한 이해와 함께 커뮤니케이션 기술도 중요하게 다뤄집니다.

2-4.자격시험

일부 교육기관에서는 자격증 취득을 위해 필기시험과 실기시험을 요구할 수 있습니다. 필기시험은 병원 시스템, 의료 용어, 환자 지원 관련 지식을 평가하는 시험입니다. 실기시험은 병원동행매니저로서의 역할을 실제 상황에서 어떻게 수행할지를 평가합니다.

 

3. 자격증, 과정 및 기간

병원동행매니저 자격증 취득을 위한 교육은 주로 보건복지 관련 학원과 온라인 교육기관에서 제공됩니다. 교육기관은 다음과 같습니다.

3-1. 교육기관

• 전문 교육기관 및 학원: 병원동행매니저 자격증을 제공하는 전문 학원들이 많습니다. 이곳에서는 병원동행 서비스의 기본부터 고급 기술까지 배울 수 있습니다. 교육기관에서는 실제 병원 환경을 이해하고, 동행 매니저로서 필요한 업무를 실습할 수 있는 기회를 제공합니다.
• 대학 및 대학교: 일부 대학에서는 사회복지학, 간호학과 관련된 과정에서 병원동행매니저 교육을 포함하는 경우가 있습니다. 대학에서는 좀 더 심화된 이론과 실습을 제공하며, 일정 학점을 이수한 후 자격증을 취득할 수 있는 과정도 존재합니다.
• 온라인 교육기관: 바쁜 일정 때문에 오프라인 교육이 어려운 사람들을 위해 온라인 교육 과정도 제공됩니다. 온라인 교육은 자택에서 편리하게 수업을 들을 수 있으며, 자격증 취득에 필요한 기본 지식을 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다.

3-2. 교육

병원동행매니저 교육 과정은 일반적으로 2주에서 3개월 정도의 기간 동안 이루어집니다. 대부분의 과정은 주 1~2회의 수업으로 진행되며, 온라인 과정의 경우 더욱 유연한 기간 설정이 가능합니다.

과정에서는 병원동행 서비스의 기본적인 이론과 실무, 의료용어 교육, 환자와의 커뮤니케이션 기술 등을 배우며, 실습을 통해 실제 상황에서 동행 업무를 어떻게 수행할지에 대한 실전 경험을 쌓습니다.

3-3. 교육

병원동행매니저 자격증을 취득하기 위한 교육 비용은 교육기관에 따라 다르며, 30만 원에서 80만 원 정도입니다. 온라인 과정은 상대적으로 저렴하며, 오프라인 교육은 수업 시간, 실습 등의 요소에 따라 더 높은 비용이 발생할 수 있습니다.

또한, 자격시험 응시료는 별도로 부과될 수 있으며, 5만 원에서 10만 원 정도가 일반적입니다. 교재비나 실습비 등이 추가될 수 있으므로, 총 비용은 40만 원에서 100만 원 정도가 될 수 있습니다.

4. 취업 현황 및 보수

병원동행매니저 자격증을 취득한 후에는 다양한 분야에서 취업 기회가 제공됩니다. 고령화 사회와 함께 병원에 자주 방문해야 하는 환자들이 많아지면서, 병원동행매니저의 수요는 점차 증가하고 있습니다.

 

4-1. 취업 분야

• 병원 및 의료기관: 병원동행매니저는 병원에서 환자의 동행 및 지원 업무를 맡습니다. 특히, 큰 병원이나 요양병원에서는 동행 서비스가 필수적인 경우가 많습니다.
• 복지시설 및 요양원: 고령자나 장애인들이 많이 거주하는 복지시설에서 환자들의 병원 방문을 돕는 역할을 할 수 있습니다.

사회복지기관 및 기관 연계 서비스: 병원동행매니저는 사회복지기관에서 일할 수도 있으며, 노인복지나 장애인 복지와 관련된 서비스를 제공하는 기관에서 병원 연계를 담당할 수 있습니다.

4-2. 취업

고령화 사회가 진행됨에 따라 병원동행매니저의 수요는 꾸준히 증가할 전망입니다. 병원 방문이 잦고, 의료 절차가 복잡한 고령층과 만성질환자들을 위한 지원이 점점 더 중요해지기 때문입니다. 또한, 노인복지와 장애인복지가 중요한 사회적 이슈로 떠오르면서 관련 직업군이 확장될 가능성이 큽니다.

4-3. 보수

병원동행매니저의 보수는 근무하는 기관이나 지역에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 월 180만 원에서 300만 원 정도의 급여를 받을 수 있습니다. 경력이 쌓이면 급여는 더욱 올라갈 수 있으며, 프리랜서로 활동하는 경우에도 시간당 보수를 받을 수 있습니다.

 

병원동행매니저의 급여는 시설의 규모나 동행하는 환자 수에 따라 달라지므로, 큰 병원에서 근무하거나 경력을 쌓을수록 보수가 높아질 수 있습니다.

 

 

병원동행매니저 자격증은 고령화 사회와 의료 서비스가 점점 복잡해지는 현실에 맞춰 발전하고 있는 직업입니다. 이 자격증을 취득하면 병원에서 환자를 지원하는 중요한 역할을 맡을 수 있으며, 사회복지와 의료 분야에서 경력을 쌓을 수 있는 기회를 제공받습니다. 병원동행매니저는 환자에게 중요한 동행과 상담 서비스를 제공하고, 복잡한 의료 시스템을 원활하게 이용할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 합니다.